Las empresas tienen una gran necesidad de conocer las estrategias que darán resultados dentro de la red social de Mark Zuckerberg. Por esta razón, hemos decidido enumerar en este artículo las 5 mejores estrategias de marketing en Facebook para que puedas impulsar tu página o perfil en la plataforma este 2023. No te olvides leer también cómo agregar un administrador a una Página de Facebook.
1. Haz videos en formatos cortos
Haz Reels
Esta nueva función llamó la atención de los usuarios cuando se lanzó poco antes en su plataforma vecina, Instagram. Con esto, ya se esperaba que esta herramienta empezara a generar buenos resultados también para los usuarios de Facebook. Los Reels de Facebook tienen una duración de hasta 30 segundos e incluyen herramientas creativas de video, efectos y audio. Al igual que la pestaña de Historias de Instagram, también tienen un panel único y se pueden encontrar en la parte superior del feed de Facebook, integradas en el feed de noticias y en los grupos de Facebook. Aunque no tienen las características para enlazar con las historias, son soluciones ideales para potenciar un perfil, aumentar la audiencia y construir una imagen ideal. Para crear Reels en Facebook: abre la aplicación y navega hasta tu página, toca el botón “Reels” en la parte inferior y crea hasta 30 segundos de video para tu Facebook. Utiliza las herramientas disponibles en las creaciones, añade música, inserta filtros o ajusta la velocidad antes de publicar y mejora tu marketing en Facebook.
Haz Historias
Seguro que has utilizado Historias en Instagram, así que también debes saber que las tienes disponibles en Facebook. Aunque solo están disponibles durante 24 horas antes de ser eliminados, se han convertido en una de las estrategias preferidas de muchos usuarios que utilizan las plataformas de forma profesional como Facebook. Se utilizan para mejorar la visibilidad y crear contenidos legítimos. Sin embargo, programar las Historias en Facebook puede considerarse un poco difícil, lo que complica el trabajo de los profesionales con grandes exigencias de trabajo. A pesar de que otras aplicaciones permiten programar las historias, los usuarios igual pueden tener dificultades para programarlas y nada de era posible hasta que Facebook creó la estrategia de programación de Historias a través de Business Suite. Con la aplicación Facebook Business Suite, programar o incluso crear historias nunca ha sido tan sencillo. Para ello, abre la aplicación, ve a tu página, pulsa el icono azul de añadir para crear nuevos contenidos. Selecciona Historia en el menú emergente y empieza a crear tus videos, o utiliza los que ya tenías guardados en tu galería. A continuación, podrás añadir texto, stickers y otras herramientas a medida que estén disponibles, todo ello para hacer tus historias más atractivas en Facebook. Puedes añadir un enlace, en el que los seguidores puedan hacer clic para acceder a tu sitio web, o a cualquier otro lugar que desees. Cuando termines de crear, haz clic en el botón blanco “Compartir en” en la esquina inferior derecha y elige dónde quieres publicarlo, en Facebook y/o en Instagram. Entonces aparecerá un botón con la opción de “Publicar Historia o “Programar Historia”. Haz clic en la segunda opción si quieres publicarlo más tarde y establece la hora. Una vez publicado, tómate un tiempo para revisar los insights e identificar los mejores momentos para publicar y mejorar tu marketing en Facebook.
2. Incluye contenidos de terceros
Ofrece y comparte UGC (Contenido Generado por el Usuario)
Cuando se piensa en (UGC) es posible que no se piense en Facebook como primera opción, sino en plataformas basadas en hashtags como Instagram, Twitter y TikTok, que son mucho más conocidas por sus capacidades de UGC. Aun así, Facebook se ha convertido en una plataforma esencial a la hora de compartir contenidos UGC, y esto es lo que puede potenciar aún más las estrategias de marketing presentes en cualquier negocio. Muchas empresas relevantes ya utilizan esta función y tienen resultados que resuenan durante mucho tiempo en las redes sociales, por ejemplo, Coca-Cola y Ruffles. Cuando aplicas el UGC en tus estrategias, puedes crear contenido importante que se difunde orgánicamente, creando un vínculo de relaciones con tus clientes potenciales e incluso reduciendo tus costes. Un consejo para encontrar UGC en Facebook: crea un flujo en tu bandeja de entrada de Facebook, crea nombres como “UGC potencial” y “UGC aprobado”.
Antes de dar cualquier paso, tienes que ponerte en contacto con el creador principal para pedirle permiso para compartir la foto o el video correspondiente y, tras confirmar el permiso, sustituir la etiqueta de potencial por una etiqueta de aprobado.
Crea alianzas con influencers
Asociarse con influencers se ha convertido en una estrategia esencial para la marketing de empresas en Facebook. Para ayudarte con esto, Facebook ha creado Brand Collabs Manager (Administrador de Colaboraciones de Marca), que es una herramienta integrada para agilizar el marketing de influencers en Facebook. Ofrece varias funciones útiles, desde la búsqueda de un socio ideal para tu negocio hasta la promoción adecuada del mismo. Para acceder a la herramienta, dirígete a las “Herramientas de Monetización” dentro de tu página de Creative Studio. Aquí busca por influencers y con qué trabajan. Comprueba si su público está alineado con el tuyo y luego cierra la colaboración. También puedes compartir los resúmenes de los proyectos y las reseñas de las colaboraciones con otros influencers, sin tener que pedir informes. Si te tomas en serio lo de asociarte con influencers, permanece atento a las nuevas funciones que la plataforma pueda estar planeando en esta herramienta.
3. Invierte en la comunidad de la plataforma
Si has notado un descenso en la participación o en el alcance orgánico de tu página de Facebook, algo que puede ayudarte a recuperar esas cifras es usar los Reels e Historias. Pero otro recurso que puedes utilizar, son los famosos grupos, que últimamente se han vuelto muy importantes para las empresas que buscan soluciones creativas para dar un salto en el negocio. Pero, ¿conoces la diferencia entre grupos y páginas? Digamos que las páginas son esenciales para la forma de promoción en un negocio, por otro lado los grupos están hechos para construir un vínculo de personas que rodean tu negocio. Es cierto que se pueden tener ambas cosas, pero es importante conocer la diferencia entre ellas. Aunque tu empresa pueda hacer un seguimiento del contenido generado en una página, los grupos dependen más de la presencia activa de los miembros. Para que tu equipo logre un alto desarrollo, analiza los puntos que debes aplicar para fomentar la participación de todos, incluido los chats con preguntas esenciales o la organización de reuniones presenciales. Y para promocionar aún más el grupo, enlázalo a tu página. Para hacer esto, abre tu página en Business Manager y ve a la Configuración, luego haz clic en Plantillas y Pestañas, y activa la pestaña Grupos. A continuación, enlaza o crea un nuevo grupo. Sea cual sea la forma de organizarte en tu grupo, utiliza las herramientas disponibles, todas ellas si es posible, y mantente también atento a las nuevas herramientas que puedan surgir para mejorar tu marketing en Facebook.
4. Monetiza con Facebook
Organiza un evento online y pago con el Live de Facebook
Los Lives de Facebook son una gran opción para aquellos que buscan más formas de mejorar el alcance y engagement. La función ha ganado fuerza en gran medida por el atractivo del formato de video en directo. Un estudio reciente de Social Insider demuestra que el alcance del engagement de esta función es rea y pone de manifiesto que la participación en los lives supera a la de los videos grabados, duplicándose en muchos casos. Después de la gran estrategia de programar eventos en vivo en esta plataforma o de hacer streaming a través de herramientas de webinar de terceros, es el momento de aprovechar la nueva área en la que se puede monetizar en Facebook. La plataforma permite ahora a los creadores hacer un almacenamiento de eventos online pagos para que puedan recuperar lo invertido en un gran período de trabajo. Para empezar, ve a la pestaña Eventos de tu página de Facebook Business Manager y haz clic en Eventos Online Pagos. Tendrás que registrarte para obtener monetización y crear una cuenta de pago. Una vez que hayas completado esto, ya puedes crear tu primer evento online pago. Ya en Creative Studio o en Business Manager, haz clic en el botón azul Crear Evento Online Pago. Aquí debes nombrar y aplicar una descripción a tu evento, no olvides establecer la fecha y el valor. Una gran noticia es que Facebook no tiene previsto cobrar por los eventos online de pago hasta 2022. Lo que significa que recibirás el 100% de lo que ganes, lo que motiva aún más a los usuarios a utilizar esta herramienta. Por otro lado, vemos que a partir de 2023 este escenario puede cambiar, ya que Facebook ya ha anunciado que cobrará tarifas que competirán con otras plataformas.
Vender productos a través de una tienda de Facebook
Si tienes una tienda online, este es el mejor momento para incluir tu tienda en Facebook. Facebook ofrece un gran apoyo a las empresas que tienen cualquier tipo de comercio electrónico, como WooCommerce, Shopify y BigCommerce, lo que hace que sean fácil de integrar las tiendas online a Facebook. Incluso si no tienes un sitio web, es posible hacer la creación y configuración de tu tienda y vender a través de tu página de Facebook. Para configurar las tiendas de Facebook, ve a Facebook Commerce Manager y elige tu método de pago. Una vez hecho esto, puedes añadir tu catálogo de productos, tu página web y añadir las políticas de la empresa. Cuando hagas cualquier publicación en tu página, también puedes etiquetar cualquier producto para que los clientes puedan ser dirigidos a la zona de compras. Además, cuando Facebook haga que las compras en directo estén disponibles para todas las páginas, podrás vender por lives de Facebook. Por ejemplo, esta publicación en Facebook de @FranksRedHot contiene artículos que se pueden comprar. Cuando los clientes pulsan el icono interactivo, son dirigidos a la tienda de la marca en Facebook. A partir de ahí, pueden hacer clic en el sitio web o incluso realizar una compra. La mejor estrategia de marketing posible en Facebook.
5. Presta atención a Messenger
Configurar respuestas automáticas en Messenger
Si la participación en tu página es realmente importante para tu negocio, por supuesto que también optarás por utilizar las nuevas herramientas de Messenger. Si sueles recibir las mismas preguntas, se pueden automatizar las respuestas, todas ellas basadas en palabras clave. Ve a la bandeja de entrada de Facebook en Business Manager y haz clic en la pestaña Respuestas Automáticas, luego haz clic para crear tu propia respuesta personalizada. Introduce las palabras clave que deseas que accionen la respuesta y escribe un mensaje. También puedes personalizar tu botón con un enlace, lo que aumenta las posibilidades de resolver el problema mediante una respuesta automática. De esta forma, ahorrarás tiempo enviando los mismos mensajes de forma repetitiva y ganarás en productividad. Y para facilitar el acceso de los clientes, opta por configurar las preguntas frecuentes de tu página, utilizando las dudas más frecuentes. Cuando el cliente acceda al chat, verá todas las preguntas ya automatizadas, y podrá hacer clic para ver las respuestas automáticas en todas ellas.
Integra WhatsApp en tu página de Facebook
WhatsApp cuenta con una base de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, lo que supera fácilmente los 1.3 mil millones de usuarios de Facebook Messenger, y por sí mismo es una gran alternativa para utilizar como parte de tus estrategias de marketing. Para vincular tu cuenta de empresa de WhatsApp con tu página de Facebook, abre Business Manager y ve a la Configuración de la Página. Haz clic en la pestaña de WhatsApp e introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta de empresa para completar la conexión. Para generar más resultados, puedes crear una campaña de mensajes pagos en Facebook Ads Manager. Selecciona WhatsApp como tu app de mensajería preferida y lanza una campaña diseñada para iniciar conversaciones y captar clientes potenciales para Facebook.
¿Te ha gustado conocer las mejores estrategias de marketing en Facebook para 2023?
Si no estás obteniendo los resultados que deseas en tu página o simplemente quieres optimizar tu enfoque, estas estrategias de marketing en Facebook pueden ayudarte a planificar tu 2023. Facebook tiene un montón de oportunidades para ayudarte a mantener el ritmo, desde los videos en directo y los videos cortos hasta la creación de comunidades y las opciones de monetización. Ahora, comenta a continuación qué te ha parecido este contenido o si tienes alguna duda. No olvides leer también sobre marketing para empresas en Twitter.
