Google Workspace ofrece muchas funciones que pueden incrementar la visibilidad de tu empresa, así como tu productividad, sin necesidad de invertir en herramientas pagas. Hay varias opciones que, interconectadas, generan un mayor engagement y amplían tus posibilidades de llegar a clientes potenciales. Además, poder compartir datos a través de las aplicaciones favorece el trabajo en equipo e incluso la interacción con tu cliente. Mira a continuación cómo utilizar de forma profesional las herramientas gratuitas de Google Workspace para el Marketing Digital.
1. La importancia del correo electrónico
Quizá no le des tanta importancia a los correos electrónicos, pero piénsalo, para crear un login en cualquier web o app necesitas tener un correo electrónico. Ignorar el alcance y la posibilidad de esta herramienta es un gran error que los profesionales del marketing no pueden cometer. Gmail ofrece la posibilidad de difundir tus contenidos, productos y promociones de forma amplia y masiva. Un buen mailing, construido a lo largo del proceso, sin duda te ayudará a fortalecer el trayecto de compra de los clientes, rompiendo las objeciones y ofreciendo los mejores productos. Incluso puedes segmentar tus leads, en tus hojas de cálculo de mailing, trabajando con estrategias más asertivas para cada perfil en función de sus últimas compras o búsquedas. Comienza creando un correo electrónico profesional, luego inserta tu foto o logo y termina creando una firma personalizada, con todos tus contactos y tus redes sociales.
2. Marketing por correo electrónico
Ya que hablamos de esta estrategia, ¿sabías que Gmail se integra con algunas plataformas de marketing por correo electrónico de forma sencilla? Plataformas como Mailchimp y Sendinblue pueden integrarse, manteniendo los datos en un solo lugar y evitando cambiar entre diferentes aplicaciones. También existe la opción de instalar algunas otras aplicaciones que automatizan tareas. En Google Workspace Marketplace encontrarás opciones de análisis de correo electrónico, envíos masivos de correo electrónico, seguimiento de correo electrónico y muchas otras. Todo esto te lleva a realizar algunas tareas más complejas, sin necesidad de todo el conocimiento de herramientas más complejas.
3. Construir una buena planificación
El éxito de las campañas y los contenidos, como bien sabemos, pasa por la fase de planificación de las acciones. Aplicaciones como Calendario, Keep y Drive facilitan la planificación y pueden compartirse con los equipos de trabajo. Drive es una herramienta fantástica, puedes crear una carpeta ahí en donde se guardará el contenido del equipo. En esta carpeta puedes añadir videos, audios e imágenes que se grabarán y editarán. También existe la opción de gestionar el acceso a los miembros del equipo de una manera diferente, es decir, determinar quién puede editar, ver y comentar el contenido. Después de una publicación aprobada, puedes compartirla con un miembro y sincronizarla con el miembro del equipo responsable de la publicación a través de la aplicación Calendario.
4. Sitio gratuito y responsivo
Tener tu propio sitio gratis y sin complicaciones a la hora de crearla, que sea responsivo y se adapte a los teléfonos móviles, tablets y computadoras de los visitantes es una realidad con Google Sites. Este servicio ofrecido por Google es una excelente alternativa a varias cuestiones que encarecen la creación de un sitio para pequeñas empresas, sitios internos o intranets. Uno de los grandes diferenciales de la plataforma es que no necesitas ser programador ni entender de diseño para construir tu página. El editor es sencillo, con un menú lateral intuitivo y fácil de entender. Hay varias opciones de estructura que permiten organizar el contenido arrastrando y soltando los elementos sugeridos en un menú lateral. Además de las opciones de diseño de páginas, temas, fuentes y colores de diseño, también puedes insertar videos de YouTube, así como documentos, hojas de cálculo, presentaciones y formularios de las aplicaciones de Google. Con la creación de tu sitio web puedes vincular tu perfil de Google Mi Negocio y recoger datos de tráfico, siendo más asertivo en la planificación de contenidos y llegando a más clientes con potencial de compra. A continuación hablaremos de ello con más detalle. Al ser responsivo, tus visitantes podrán ponerse en contacto contigo a través de un clic en el botón, que puede direccionarlos a tu WhatsApp, por ejemplo.
5. Servicios para sitios web
Para destacar entre la multitud, además de ofrecer el servicio de creación de sitios web para tus clientes, podrás ofrecer servicios de optimización de contenidos para tus clientes. Todo esto apoyándote en herramientas gratuitas o de bajo coste como algunas de las que mencionaremos a continuación:
Lighthouse: esta herramienta permite auditar cualquier URL y medir la calidad de la página, su rendimiento y el SEO. Find My Audience: con esta herramienta podrás descubrir nuevos públicos objetivos y saber cómo llegar a ellos en tu próxima campaña de YouTube. Test My Site: elabora informes con consejos prácticos y mejoras para tu dominio, además de comparar tu sitio con los dominios de tus competidores.
6. Llega a tu público objetivo
Como mencionamos anteriormente, emparejar Google Sites con Google Mi Negocio es una súper estrategia que no podemos dejar de mencionar. Especialmente cuando se trata de negocios locales, esta asociación puede ser una gran manera de aprovechar el alcance. Puedes publicar videos de YouTube, añadir Presentaciones y Hojas de Cálculo y, a continuación, vincularlo a Google Mi Negocio, para que tu sitio web sea accesible públicamente. También puedes pedir opiniones a tus clientes, añadir tus números de contacto y tu ubicación en Google Maps para aparecer en las búsquedas relacionadas de Google.
7. Publicitar tus productos
Con las sencillas herramientas de Google Workspace podrás potenciar tus proyectos de Marketing Digital. Ahora es el momento de pensar estratégicamente y crear sesiones para publicitar tus productos. Con Google Sites puedes insertar en el menú los diferentes tipos de servicios o productos que tú o tu cliente ofrecen, y para promocionarlos, puedes atreverte y combinar todas las herramientas disponibles. Puedes guiar a los clientes a comprar y facilitar todo el proceso de venta con videos creativos y presentaciones de las diferencias y los detalles de los productos . Al insertar detalles como las medidas, los colores disponibles, las opciones de artículos adicionales y otros, le das al cliente la posibilidad de explorar tus productos casi como en una tienda física. Cuantos más detalles e información relevante sobre el producto puedas poner, mejor será la experiencia del cliente con tu sitio. Utiliza imágenes de alta calidad, valore la edición de imágenes y favorece tus productos. Otra opción es crear botones clicables que generen una acción en los visitantes, como “Reservar un Producto”, “Comprar un Artículo”, “Recibir Noticias por Correo”, entre otros. Por último, puede seguir analizando todos estos datos, creando una hoja de cálculo vinculada al sitio de los que quieres obtener los datos. Y si estás trabajando para un cliente, también puedes realizar esta optimización de marketing para ellos.
8. Preguntas y comentarios de los visitantes
Otra gran oportunidad que ofrece Google Workspace para ayudarte con tus estrategias de Marketing Digital es la de interactuar con los visitantes de tus sitios. Estas interacciones son muy importantes para la optimización y el análisis. Los Formularios de Google son muy prácticos para este tipo de interacción y recopilación de datos. Puedes crear tus formularios personalizados, en los que se almacenará cada respuesta y acceder a ellos en hojas de cálculo y PDFs. Utiliza esta poderosa herramienta con sabiduría, responde a los comentarios que te parezcan interesantes, pon en práctica las sugerencias y refuerza el vínculo con tus clientes, demostrando lo importantes que son para la construcción constante del negocio. Y recuerda revisar constantemente los formularios para verificar las respuestas y no dejar ningún comentario sin contestar. En definitiva, Google Workspace ofrece muchas herramientas gratuitas, de uso simplificado y con las que ya estamos familiarizados, porque utilizamos muchas de ellas en nuestro día a día. De este modo, podrás aumentar en gran medida tu productividad como profesional del marketing, sin necesidad de realizar una gran inversión en diversas herramientas.
¿Te ha gustado conocer estas funciones de Google Workspace para el Marketing Digital?
Aprovecha y consulta también nuestro artículo sobre las 9 formas de usar Google Workspace para el Desarrollo Web.
